Какие повреждения натяжного потолка ремонтируются по гарантии?

Ответ New Life: Гарантийному ремонту подлежат только те повреждения натяжных потолков, которые появились без внешнего воздействия. Гарантийные случаи можно разбить на две категории — гарантия на полотно и на установочные работы.

А вот повреждения потолка, не зависящие от установщика, под гарантию не попадают. Например, прорывание полотна мебелью или любыми другим предметами не является гарантийным случаем, равно как и затопление соседями сверху. Куски штукатурки или шпаклёвки и другой мусор, попадающий в пространство за полотном, тоже не устраняются по гарантии. По гарантии не исправляют и так называемое залипание полотна. Дело в том, что оно появляется из-за дефектов базового потолка (трещин и щелей), а не натяжного.